Как открыть готовый бизнес
Если на одной улице будут находиться две закусочные. На одной будет вывеска «McDonalds», а на другой — «Горячие хот-доги», в какой из закусочных будет больше прибыль? Владельцам «горячих хот-догов» придется сильно постараться, чтобы переплюнуть такого монстра среди закусочных, как McDonalds. И качество продукции должно быть на уровне или выше, и цена, соответствующая ценам «макбургеров», и обслуживание, и еще много факторов, которые будут влиять на прибыль неизвестной закусочной. Отдача от вновь созданного бизнеса начнется не сразу, и удастся ли достичь хотя бы точки безубыточности — это еще вопрос. Покупка готового бизнеса — франшизы может стать началом собственного успешного дела.
История франшизы
В Великобритании в начале XIX века ввели систему «связанных домов». Был издан закон, по которому купить лицензию на торговлю спиртных напитков имели право только владельцы постоялых дворов. Но у тех, зачастую, не оказывалось денег ни на покупку лицензии, ни на обустройство своих дворов, согласно новому закону. Тогда за дело взялись пивовары. Они предоставляли заем для покупки лицензии владельцам постоялых дворов, а также сдавали в аренду им оборудование для разлива пива и других спиртных напитков. Бизнес успешно развивался и у тех, и у других. Так появились первые франчайзинговые сети.
В США первым создал разветвленную коммерческую сеть франчайзи Исаак Зингер. Создавать собственные точки по продаже швейных машинок «Зингер» по всей стране было очень дорого и экономически невыгодно, тогда владелец компании придумал другой способ широко распространить свою продукцию. Он стал продавать франшизу частным предпринимателям. В условия франшизы входило право на продажу швейных машин «Зингер» на определенной территории и их дальнейшее обслуживание. Успех этого коммерческого приёма породил шквал франшизных предложений других компаний и даже от государства. Администрации городов стали продавать франшизы на газ и воду, уличные перевозки и канализацию.
В США на сегодняшний день насчитывается около 2500 франшизных брендов, в Великобритании — свыше 800, а в Германии — более 850 франчайзеров.
В СССР впервые франшиза появилась в 1974 году — в Новороссийске был построен завод по производству напитков пепси-кола. Взамен компания PepsiCo получила право производить в США водку «Столичная».
Одним из пионеров российского франчайзинга стал Владимир Довгань, который успешно продавал в начале 90-х годов в регионы России и страны СНГ франшизы «Дока-пицца» и «Дока-хлеб».
Что такое франчайзинг
Франчайзинг — вид бизнеса, при котором одна сторона (франчайзер) передает другой (франчайзи) исключительные права на использования ее имени, торговой марки, технологий, ноу-хау и оборудования.
Эта форма ведения бизнеса может стать стартовой точкой в деле новичка-предпринимателя. Вместе с покупкой франшизы собственник получает возможность использования известного и уважаемого бренда и комплект инструкций на ведение бизнеса (Hand-Book): как оборудовать производство, помещения, где и как закупать сырье, технологии производства, тонкости сбыта продукции, общения с поставщиками и много другое. Частный владелец минимизирует риски, связанные с открытием собственного дела с нуля. К тому же франчайзер берет на себя обучение персонала франчайзи, широкомасштабную рекламную деятельность. Грамотный франчайзер заботится о репутации своего бренда, поэтому не только помогает своим «младшим собратьям» в бизнесе — франчайзи решать текущие проблемы, но и осуществляет контроль над ведением бизнеса партнера.
Статистика неумолима: около 80 % вновь созданных малых предприятий, работающих самостоятельно, в течение первых пяти лет прекращают свое существование, тогда как только 14 % предприятий, открытых по франшизе, не выживают в суровых условиях бизнеса.
Стоимость франшизы
Предприниматель, решивший купить бизнес по франшизе, платит первоначальный взнос, который называется паушальный. В его стоимость, как правило, правообладатель включает свои расходы на разработку бизнес-концепции, затраты на обучение персонала, автоматизирование систем производства и товарооборота и другие расходы. Паушальный взнос уплачивается франчайзеру единовременно или в рассрочку в короткий период. Существует также и бесплатная франшиза, когда паушальный взнос вовсе не платится. Этот метод франчайзер использует, если желает захватить рынок быстро, открывая множество предприятий под единой торговой маркой. Но в любом случае, франчайзер после компенсирует свои затраты на создание системы франшизы.
Роялти — периодические выплаты франчайзеру за использование его торговой марки. Обычно устанавливается определенный процент с валового оборота компании или прибыли, но также возможны и выплаты в твердой денежной сумме.
Франчайзи также оплачивает расходы на рекламу бренда и его продукции — рекламный пай. Владелец франшизной сети может включить этот периодический платеж в стоимость роялти, но обычно это отдельная сумма, которая так же, как и роялти, выражается в процентах или абсолютном денежном выражении. Франчайзи получает широкую рекламную кампанию во всех регионах страны и иногда за границей, чего вряд ли смог бы добиться в таком масштабе в качестве самостоятельного игрока на рынке.
Партнеры заключают договор франчайзинга — это система соглашений, в которые могут входить договоры о лицензионных соглашениях, коммерческой концессии, о поставках, агентские и другие. Срок действия договора может быть от 3 до 20 лет. Франчайзи может продлить срок его действия, если не совершил никаких нарушений в предыдущий период. Специалисты советуют заключать договор аренды помещения на тот же период времени, что и франчайзинговый договор.
В договор франчайзинга также включают пункты об эксклюзивности территории действия франчайзи и условия досрочного прекращения договора. Часто в этих условиях прописываются штрафные санкции для франчайзи, не выполняющего условия договора.
Виды франчайзинга
Товарный франчайзинг позволяет франчайзи торговать продукцией марки эксклюзивно на определенной территории. Есть два вида товарного франчайзинга. Первый — когда производитель реализует свою продукцию через франшизную сеть, чтобы добиться максимально широкого распространения товара с минимальными издержками. Это такие компании, как IKEA, Nike, Ecco. Второй вид товарного франчайзинга — компания-франчайзер известной торговой марки имеет долгосрочные связи со многими поставщиками и распространяет их продукцию по своей сети франчайзи. Сюда можно отнести Эльдорадо, 7-Eleven, сеть магазинов игрушек Бегемот.
Производственный франчайзинг — вид деятельности компании, при которой та передает технологии, рецепты и ноу-хау франчайзи для производства продукции под своим брендом (Coca-cola, PepsiCo). Франчайзи при этом может самостоятельно заниматься распространением изготовленной продукции.
Сервисный франчайзинг — франчайзер передает право на использование своего имени в сфере услуг. Самые известные среди них рестораны McDonalds, гостиничная сеть Мариотт, компания Kodak с ее сетью фотостудий.
Франчайзинг бизнес-формата — комплексное использование производственного, товарного и сервисного франчайзинга, при котором франчайзер передает свой опыт ведения бизнеса, организацию и технологию. Франчайзи становится частью корпоративной системы под одним брендом. В качестве примера можно привести сеть автозаправок, где есть и автосервисы, и магазины, и кафе — разные направления деятельности объединены под одной торговой маркой.
Преимущества для франчайзи
Как было написано выше, франчайзер после заключения договора передает своему партнеру право на использование своего имени, репутации, технологии и секреты бизнеса, обучает персонал, помогает с решением проблем, предостерегает от принятия неверных решений. Франчайзи не остается один на один в сложных ситуациях.
Франчайзер предоставляет доступ к своей базе данных, организует поставки, помогает с кредитами. Банки охотнее дают кредиты для открытия франшизы под гарантии известной компании, чем на бизнес с нуля.
Четкие территориальные границы, устанавливаемые франчайзером, дают возможность франчайзи успешно развиваться без угрозы получить у себя под боком конкурента, работающего под тем же самым брендом.
При минимальных вложениях франчайзи получает максимально широкую рекламную деятельность, благоприятно действующую на развитие его бизнеса. К тому же он может участвовать в крупных акциях, предлагаемых франчайзером, которые не смог бы организовать самостоятельно.
Недостатки для франчайзи
Самый сложный психологический фактор для бизнесмена — это подчиняться. Франчайзи участвует в системе, подчиняется установленным правилам и не может их менять. Хотя может вносить предложения франчайзеру на изменение правил.
Инициатива в данном случае может быть наказуемой. Ограничения, которые устанавливает франчайзер, часто касаются любых аспектов бизнеса по франшизе: часы работы, ассортимент, предоставление дополнительных услуг, униформа сотрудников и многое другое.
В системе франчайзинга франчайзи, хоть и являются собственниками своего бизнеса, но должны взаимодействовать друг с другом не как конкуренты, а как партнеры. Прекращение работы одного из звеньев системы, нарушения в ведении бизнеса часто могут привести к изменению работы всей системы франчайзера. Поэтому владелец сети зорко следит за правильностью ведения бизнеса всех франчайзи.
Еще один не вполне благоприятный фактор для франчайзи — это популяризация не своего имени, развития, по сути, чужого бизнеса, преждевременный уход из которого может закончиться большими штрафными санкциями. Специалисты говорят, что наступает момент, когда франчайзи чувствует в себе уверенность самостоятельно продолжать бизнес. Негатив по отношению к франчайзеру может выражаться в отказе выплаты роялти или других сервисных выплат. Срок 1,5-2 года — самый сложный период в отношениях партнеров. И если им удастся пройти наименее болезненно эту стадию, то дальнейшее развитие обоих будет успешным.
И еще, если франчайзер не уверенно ведет всю систему, неустойчиво держится в бизнесе, то есть, как минимум, три варианта развития событий. Франчайзер объявит себя банкротом и потянет за собой всех франчайзи с их бизнесом. Владелец сети может продать свой бизнес, а новый хозяин компании может отказаться от условий, предложенных ранее. И третий вариант — франчайзер не будет оказывать достаточную поддержку своим младшим партнерам и приведет всю сеть франчайзи в упадок.
Мошенничество в области франчайзинга
Не все так радужно, если вы решили открыть франшизу. Мошенники существуют и в этой области.
Примерная схема мошенничества: открываются многочисленные сайты типа «магазин франшиз», на которых различные «международные ассоциации франчайзинга», «империи франчайзинга», «империи бизнеса», «интернет холдинги» и «вселенные франчайзинга» (пишу с маленькой буквы, потому что таких названий в интернете вы найдете сотни) продают за реальные деньги фальшивые франшизы. Компании, франшизы которых выставляются на сайтах, не существуют вовсе, названия в Роспатенте не регистрируются. Клонируется бренд известных и популярных франчайзеров или придумывается новый бренд. Часто такие компании оформляются на подставные лица или украденные паспорта. Собственник, купивший такую псевдофраншизу, не защищен никак. Здесь и незаконное использование чужой торговой марки, и поставка контрафакта под видом продукции настоящего бренда, и просто обман с невозвратом денег.
Чтобы обезопасить себя от мошенничества в области франчайзинга, прежде всего нужно попросить у выбранного франчайзера копию свидетельства регистрации товарного знака и проверить его на сайте Роспатента.
Узнайте контактные данные других франчайзи, пообщайтесь с ними. Если вам отказывают предоставить эти данные под любым предлогом, стоит задуматься.
Комплект договоров франчайзинга стоит изучить вместе с юристом, имеющим опыт в этой области бизнеса.
Истинный франчайзер представляет все данные о своей компании: количестве собственных точек, территориальности сети, сколько лет работает компания по данному бизнес-проекту и насколько успешно. Открытость и прозрачность деятельности франчайзера — важнейший фактор при выборе франшизы.
Если деятельность фирмы вызывает у вас сомнение, обратитесь в фирму, которая может заняться для вас конкурентной разведкой.
